Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 2 de marzo de 2026
I. Identidad del Responsable
Jesús Arturo Cruz Cárdenas, persona física responsable de la plataforma GestiTools, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: support@gestitools.com.
II. Datos Personales Recabados
Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Nombre de la empresa u organización
- Datos de acceso (usuario y contraseña cifrada)
- Información de uso de la plataforma
No recabamos datos personales sensibles. Tampoco recabamos datos financieros o patrimoniales directamente; el procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos certificados.
III. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Crear y administrar su cuenta en la plataforma
- Proveer los servicios de gestión de herramientas, proyectos y equipos de trabajo
- Gestionar la relación contractual
- Atender solicitudes de soporte y contacto
- Verificar su identidad y autenticación
Finalidades secundarias (no necesarias):
- Enviar comunicaciones sobre nuevas funcionalidades y actualizaciones del servicio
- Realizar análisis estadísticos y de uso para mejorar la plataforma
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar su solicitud al correo support@gestitools.com.
IV. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Las contraseñas se almacenan de forma protegida y no son visibles para nadie, ni siquiera para nuestro equipo
- Toda la comunicación entre su navegador y nuestros servidores viaja cifrada por HTTPS
- La información de cada empresa se mantiene completamente separada de las demás
- Solo las personas autorizadas pueden acceder a cada sección de la plataforma mediante un sistema de roles y permisos
Nuestra infraestructura se aloja en proveedores que cumplen con estándares internacionales de seguridad y disponibilidad.
V. Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios de infraestructura para el funcionamiento de la plataforma. Estos proveedores cuentan con políticas de privacidad y seguridad adecuadas.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia.
VI. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo support@gestitools.com indicando:
- Nombre completo del titular
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Correo electrónico asociado a su cuenta
- Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial)
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, como la autenticación y el mantenimiento de la sesión del usuario. Estas cookies son estrictamente necesarias y no recopilan información con fines publicitarios.
VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.
IX. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: support@gestitools.com.
X. Consentimiento
Al utilizar la plataforma GestiTools, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.